Gehoorschade als gevolg van een klap die een collega op een deur gaf, terwijl Consument daarachter stond. Onvoldoende bewijs voor opzettelijk handelen, waardoor Consument zijn schade niet kan verhalen. Verwijt van Consument jegens zijn rechtsbijstandsverzekeraar is afgewezen.
Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, 03-05-2017